מדובר בלקוח מסוריה, אנו קוראים לו מר Z. קיבלנו מייל בירור ממר Z ביום ראשון בלילה, 22 בספטמבר. הוא רצה בעיקר לרכוש פסי איטום קשת מסגסוגת אלומיניום. מכיוון שתוכן המייל היה פשוט יחסית, לא יכולנו לצטט ישירות את הלקוח, ולכן מיינו מיד את נקודות המידע שצריך לאשר על ידי הלקוח ושלחנו את יתרונות החברה שלנו ללקוח יחד עם המייל. מר Z התעניין מאוד במחיר שלנו, אבל ללקוח עדיין היו ספקים אחרים שגם ציטו אותו באותו זמן.
ניצלנו את הזמן לפני ואחרי החג הלאומי הסיני לשלוח את הצעת המחיר והחומרים ללקוח. מכיוון שהגבנו מהר והלקוח הגיב מייד, הגענו מהר לשלב המשא ומתן על המחירים.
מר Z ניהל מספר סבבים של משא ומתן על מחיר, ומר Z אישר לבסוף את המוצר והמחיר ולאחר מכן ביקש מאיתנו לשלוח דוגמה של פס איטום קשת מסגסוגת אלומיניום.
לאחר שליחת הדוגמא הלקוח שינה את דעתו וקיווה שנציע מחיר לפי צבע הדוגמא. קרה שמנהל העסקים שלנו ג'יי השתתף בתערוכה בערב הסעודית. במהלך השתתפותו בתערוכה הוא שינה את הדרישות ללקוח וציטט מחדש. לאחר קבלת הצעת המחיר החדשה, הלקוח אישר במהירות את התוכנית.
בדיוק כאשר אושרו כל פרטי ההזמנה ומוכנים לבצע את ההזמנה, הלקוח שינה את דעתו ואמר שברצונו להפחית את הכמות ל-110,321 יח' כי הוא חושש שהמכל יקבל עודף משקל. אז היינו צריכים לארגן מחדש הצעת מחיר חדשה. לאחר סבבי תקשורת רבים, ב-7 בנובמבר, הלקוח סוף סוף סיים את ההזמנה, הזמנה לרצועות קישוט מסגסוגת אלומיניום 40GP.
אנו חושבים שהסיבה החשובה שבגללה לקוח זה ביצע את ההזמנה היא שאנו יכולים להגיב לצורכי הלקוח באופן מיידי, ולעזור ללקוחות לפתור בעיות ולהציע פתרונות בזמן. לפעמים, כאשר לקוחות עושים טעויות או כאשר לקוחות זקוקים לעזרתנו, זוהי הזדמנות טובה עבורנו לשמור על קשרי לקוחות. אנו גם מקווים שתהיה לנו הזדמנות לשמור על שיתוף פעולה ארוך טווח עם מר A בעתיד. אם יש לך גם צרכים לקיצוץ קצה עגול מאלומיניום, אנא צור איתנו קשר. אנו מספקים מאות סגנונות של עיטור קצה עגול לבחירת הלקוחות ויכולים לספק מחירים ואיכות מוצרים משתלמים. אנחנו יכולים להגיב על הכל ולתת לך לקבל את הסחורה ללא חשש.